(Junior) Service Adviseur - Volkswagen Bedrijfswagens

Wat ga je doen

Wij zijn op zoek naar een Service Adviseur voor onze vestiging in Amsterdam Zuidoost, gespecialiseerd in Volkswagen bedrijfswagens. Deze vestiging richt zich exclusief op de verkoop, het onderhoud en de reparaties van bedrijfswagens binnen onze groep. Met een compact en hecht team is het hier altijd gezellig. Je deelt de locatie met de accountmanagers bedrijfswagens en het fleetsales team. Daarnaast zit je tussen de Volkswagen- en Seat Skoda-vestigingen, waardoor er altijd veel collega's om je heen zijn.

 

Als Service Adviseur speel jij een cruciale rol binnen ons dealerbedrijf. Technische kennis is belangrijk, maar je onderscheidt je vooral door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en adviezen vanuit de werkplaats helder te communiceren naar de klant. Je maakt duidelijke afspraken, zorgt ervoor dat deze nagekomen worden en bovenal zorg jij ervoor dat onze klanten weer met een gerust gevoel de weg op gaan. Dankzij jouw oprechte interesse en expertise kunnen wij onze 5-sterren service waarborgen.

 

Benieuwd naar jouw verantwoordelijkheden als Service Adviseur?

 

• Het maken en inplannen van werkplaatsafspraken;
• Het begeleiden van het inname- en teruggave proces van de auto aan de klanten;
• De klanten informeren over de werkzaamheden die uitgevoerd moeten worden, je bespreekt de offerte en maakt afspraken over de verwachte tijdsduur van de reparatie en of het onderhoud;
• Het verzorgen van een tijdige en juiste facturatie.

 

Wat vragen we van jou

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau;

• Je bent stressbestendig en servicegericht;

• Je hebt een representatief voorkomen;

• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden;

• Je bent bovenal een teamplayer en hebt de mentaliteit om de beste te willen zijn.

 

Wat bieden wij

• Marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring en volgens CAO;
• 8% vakantiegeld;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Een bijdrage aan je pensioen;
• Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis;
• Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes;
• Personeelskorting op onder andere fietsen, private lease en auto’s;
• De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.

 

Over de organisatie

A-point is een dochteronderneming van Pon en autodealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA en Volkswagens bedrijfswagens. Naast het dealerbedrijf zijn we ook gespecialiseerd in autoverhuur en lease.

De vestigingen van a-point vind je in en rond de hoofdstad. Vanuit Amsterdam, Almere en Hoofddorp werken ruim 400 collega’s verspreid over verschillende vestigingen.

 

 

Overige informatie

Bij a-point staat kwaliteit voorop.
Zowel richting onze klanten als richting onze medewerkers. 

Uitstekende arbeidsvoorwaarden zijn bij ons standaard. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid.

Werken bij a-point betekent werken in een moderne en dynamische organisatie waarbij alles wordt gedaan om jou een uitdagende en afwisselende baan aan te bieden.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en herken jij jezelf in het profiel?
Twijfel niet en reageer snel via onze website of mail naar vacatures@a-point.nl. Wil je inhoudelijk meer over de functie weten, neem dan contact op via Whatsapp of bel op 06-22315031. 

Wij gaan graag met jou in gesprek!