Service Adviseur

Wat ga je doen

Wij zijn op zoek naar een Service Adviseur voor onze vestiging in Almere! Op deze mooie en vrij nieuwe locatie verkopen, onderhouden en repareren wij zowel personenauto’s als bedrijfswagens van alle merken binnen onze groep.

 

Als Service Adviseur speel jij een cruciale rol binnen ons dealerbedrijf. Met technische kennis alleen kom je er niet. Je kan goed luisteren, stelt de juiste vragen en weet het advies vanuit de werkplaats goed door te vertalen naar de klant. Je maakt duidelijke afspraken, zorgt ervoor dat afspraken nagekomen worden en bovenal zorg jij er voor dat onze klanten weer met een gerust gevoel de weg op gaan! Door jouw oprechte interesse en kennis kunnen wij onze 5 sterren service garant stellen.

 

Benieuwd naar jouw verantwoordelijkheden als Service Adviseur?

 

• Het maken en inplannen van werkplaatsafspraken;
• Het begeleiden van het inname- en teruggave proces van de auto aan de klanten;
• De klanten informeren over de werkzaamheden die uitgevoerd moeten worden, je bespreekt de offerte en maakt afspraken over de verwachte tijdsduur van de reparatie en of het onderhoud;
• Het verzorgen van een tijdige en juiste facturatie.

 

Wat vragen we van jou

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau;

• Je bent stressbestendig en servicegericht;

• Je hebt een representatief voorkomen;

• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden;

• Je bent bovenal een teamplayer en hebt de mentaliteit om de beste te willen zijn.

 

Wat bieden wij

• Marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring en volgens CAO;
• 8% vakantiegeld;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 192 verlofuren op basis van een fulltime dienstverband;
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Een bijdrage aan je pensioen;
• Een maandelijkse bijdrage van Pon aan je collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis;
• Een actieve personeelsvereniging met leuke personeelsuitjes;
• Personeelskorting op onder andere fietsen, private lease en auto’s;
• De mogelijkheid om mee te doen aan sportieve activiteiten van Pon Fit en het diverse gratis aanbod van gezondheids- en welzijnsactiviteiten.

 

Over de organisatie

A-point is een dochteronderneming van Pon en autodealer van de merken Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA en Volkswagens bedrijfswagens. Naast het dealerbedrijf zijn we ook gespecialiseerd in autoverhuur en lease.

De vestigingen van a-point vind je in en rond de hoofdstad. Vanuit Amsterdam, Almere en Hoofddorp werken ruim 400 collega’s verspreid over verschillende vestigingen.

 

 

Overige informatie

Bij a-point staat kwaliteit voorop.
Zowel richting onze klanten als richting onze medewerkers. 

Uitstekende arbeidsvoorwaarden zijn bij ons standaard. Wij willen graag dat onze medewerkers met passie en plezier hun werk doen. Je kunt er dus op rekenen dat wij veel aandacht besteden aan jouw tevredenheid.

Werken bij a-point betekent werken in een moderne en dynamische organisatie waarbij alles wordt gedaan om jou een uitdagende en afwisselende baan aan te bieden.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en herken jij jezelf in het profiel?
Twijfel niet en reageer snel via onze website of mail naar vacatures@a-point.nl. Wil je inhoudelijk meer over de functie weten, neem dan contact op via Whatsapp of bel op 06-22315031. 

Wij gaan graag met jou in gesprek!